Reserva de citas online para clínicas de imagen: cómo funciona

Dar a tus pacientes un enlace para reservar su ecografía reduce llamadas y ausencias. Y si está integrado con el PACS, la cita genera sola la worklist del ecógrafo.

Qué es la reserva de citas online

Es un enlace que compartes (en tu web, por WhatsApp o por email) donde el paciente elige el día y la hora entre los huecos disponibles y confirma su cita, sin llamar a la clínica.

Por qué interesa a una clínica de imagen

• Menos llamadas y menos carga en recepción.
• Menos ausencias, gracias a la confirmación y al recordatorio automáticos.
• Disponible 24/7: el paciente reserva cuando quiere.
• Capta pacientes que, si no, se perderían fuera del horario de teléfono.

La ventaja de integrarlo con el PACS

Cuando la reserva está integrada con el PACS, la cita no se queda en una agenda aislada: genera automáticamente la worklist del ecógrafo, de modo que el estudio aparece en el equipo sin teclear nada. Es la diferencia entre una agenda online y un flujo completo. Más sobre la worklist en qué es la Modality Worklist.

Qué debe permitir

• Elegir prueba, día y hora entre los huecos reales.
• Alta del paciente nuevo que aún no está registrado.
• Confirmación por email y recordatorio antes de la cita.
• Cancelación por el propio paciente, que libera el hueco.
• Consentimientos y cumplimiento RGPD.

Cómo lo hace QuantumPACS

En QuantumPACS, el enlace de reserva deja al paciente elegir hueco (o darse de alta si es nuevo), genera la worklist automáticamente, envía la confirmación y un recordatorio, y permite cancelar liberando la hora.

Preguntas frecuentes

¿Qué gana mi clínica con la reserva online?

Menos llamadas, menos ausencias gracias a confirmaciones y recordatorios, y disponibilidad 24/7 para captar pacientes fuera del horario de teléfono.

¿La cita online llega al ecógrafo?

Si la reserva está integrada con el PACS, sí: la cita genera la worklist automáticamente y el estudio aparece en el equipo sin teclear datos.

¿Puede reservar un paciente nuevo?

Sí, un buen sistema permite que el paciente que aún no está registrado se dé de alta y reserve en el mismo paso.

¿El paciente puede cancelar?

Sí, desde un enlace; al cancelar, el hueco queda libre para otro paciente.